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Funktionen
Das übernimmt Meistertelefon für dich.
Meistertelefon ist dein KI-Telefonassistent: Er nimmt deine Anrufe an, macht daraus vollständige Anfragen, bucht Termine und gibt Notfälle sofort weiter. Jede Funktion richten wir so ein, dass sie zu deinem Betrieb passt.
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Überzeuge dich selbst
Ruf die KI direkt an
(030) 75666915
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Wir überzeugen dich
Lass dich anrufen
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Das Wichtigste
Vier Aufgaben, die dir den Rücken freihalten.
Kundenanfragen aufnehmen
Name, Rückrufnummer, Adresse und Anliegen bei jedem Anruf. Du bekommst eine fertige Notiz statt „Bitte zurückrufen“.
Zu den KundenanfragenTermine vereinbaren
Freigegebene Termine landen direkt im Kalender. Alles andere wird als Wunsch notiert, den du bestätigst.
Zur TerminbuchungNotdienst und Weiterleitung
Echte Notfälle gehen sofort an deine Bereitschaft. Alles andere wird aufgenommen, und du rufst am nächsten Arbeitstag zurück.
Zum NotdienstDatenschutz und Sicherheit
Verarbeitung in Deutschland, Hinweis zu Gesprächsbeginn, Aufnahme und Löschung nach deinen Vorgaben.
Zu Datenschutz und Sicherheit//
Tarife
Welche Funktion in welchem Tarif.
| Funktion | Solo | Team | Scale |
|---|---|---|---|
| Anfragen aufnehmen und Zusammenfassung |  | | |
| Termine buchen im Kalender | | | |
| Notdienst und Weiterleitung | | | |
| Fachbegriffe und Wissen deines Betriebs | | | |
| Ausgehende Anrufe, z. B. Rückrufe und Erinnerungen | | | |
| Anrufe gleichzeitig | 1 | 3 | 20+ |
| Anbindung an deine Telefonanlage (SIP) |  | | |
| Eigene Stimme | | | |
Alle Tarife mit Preisen und Zusatzkosten findest du bei den Preisen.
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Vorteile einer KI-Telefonassistenz
Das spricht für Meistertelefon
Rund um die Uhr
Auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Kein Anruf landet auf der Mailbox.
Deine Nummer bleibt
Deine Kunden wählen weiter die gewohnte Nummer. Die Rufumleitung richten wir mit dir ein.
Kennt deine Fachbegriffe
Fachbegriffe und Abkürzungen aus deinem Betrieb werden bei der Einrichtung hinterlegt.
Dialekt und viele Sprachen
Versteht Hochdeutsch und Dialekt und wechselt bei Bedarf in die Sprache des Anrufers.
Beantwortet Standardfragen
Öffnungszeiten, Einsatzgebiet und Leistungen, so wie du sie hinterlegst.
Zusammenfassung nach jedem Anruf
Per E-Mail, an die zuständige Person oder in deine Software.
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Deine Regeln
Wann Meistertelefon rangeht, entscheidest du.
Nur wenn niemand abnimmt
Nach Feierabend und am Wochenende
Wenn schon jemand telefoniert
Bei jedem Anruf, als zentrale Annahme
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Einrichtung
Jede Funktion richten wir mit dir ein.
Du sagst uns, wie dein Betrieb arbeitet. Wir stellen Meistertelefon so ein, dass es passt: welche Angaben abgefragt werden, welche Termine gebucht werden und wer im Notfall angerufen wird.
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Deine Telefonassistenz im Einsatz
So arbeitet Meistertelefon in deinem Betrieb.
Heizung aus, Sturmschaden, Terminwunsch am Samstag: Jeder Betrieb hat seine eigenen Anrufe.
Für Heizung und Sanitär
Heizung aus am Sonntag geht sofort an deine Bereitschaft. Die Wartung landet im Kalender.
Für SHK
Für Elektriker
Ein Haus ohne Strom geht sofort an die Bereitschaft. Den E-Check bucht Meistertelefon direkt.
Für Elektro
Für Maler
Räume, Fläche und Wunschtermin für die Besichtigung stehen in der Notiz, bevor du zurückrufst.
Für Maler
Für Dachdecker
Nach dem Sturm notiert Meistertelefon Schaden und Adresse und fragt, ob Wasser ins Haus läuft.
Für Dachdecker
Für Autowerkstätten
Fahrzeug und Kennzeichen werden erfasst, freigegebene Termine für den Reifenwechsel direkt gebucht.
Für Autowerkstätten
Für Pflegedienste
Angehörige erreichen dich auch während der Tour. Dringendes geht sofort an die Pflegedienstleitung, bei einem Notfall verweist Meistertelefon auf die 112.
Für Pflegedienste
Für Friseursalons
Terminwünsche nimmt Meistertelefon an, während du schneidest. Freie Termine bucht es direkt in deinen Kalender.
Für Friseure
Für Hotels
Gäste fragen nach freien Zimmern, Anreise oder Parkplatz. Meistertelefon beantwortet, was du hinterlegst, und gibt Buchungen an die Rezeption.
Für Hotellerie
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FAQ
Fragen zu den Funktionen
Was kann ein KI-Telefonassistent im Handwerk?
Er nimmt Anrufe an, fragt Name, Rückrufnummer, Adresse und Anliegen ab, bucht freigegebene Termine und gibt Notfälle sofort an deine Bereitschaft weiter. Nach jedem Gespräch bekommst du eine fertige Zusammenfassung.
Brauche ich alle Funktionen?
Nein. Du startest mit dem, was du brauchst, zum Beispiel nur mit dem Aufnehmen von Anfragen nach Feierabend. Weitere Funktionen richten wir ein, wenn du sie brauchst. Sie sind in jedem Tarif enthalten.
Funktioniert Meistertelefon mit meiner Software?
Meistertelefon verbindet sich direkt mit Google Kalender und Microsoft 365, also auch mit Outlook. Weitere Buchungssysteme wie Calendly lassen sich zusätzlich anbinden. Welche Anbindung für dich passt, klären wir in der Einrichtung.
Was kann Meistertelefon nicht?
Meistertelefon nennt keine Preise für unbekannte Arbeiten, stellt keine Ferndiagnose und entscheidet nichts, was nicht in deinen Regeln steht. Wo die Grenzen genau liegen, erklären wir im Ratgeber Grenzen der Telefon-KI.
Merkt der Anrufer, dass er mit einer KI spricht?
Ja. Zu Beginn des Gesprächs sagt Meistertelefon, dass eine KI am Telefon ist. Wer lieber mit einem Menschen sprechen will, bekommt einen Rückruf.
Kann Meistertelefon auch selbst anrufen?
Ja, in jedem Tarif. Zum Beispiel für Rückrufe oder für Erinnerungen an Termine und Wartungen.
Welche Funktionen brauchst du?
Im Demogespräch zeigen wir dir, welche Funktionen zu deinem Betrieb passen.