Öffnet in einem neuen Tab
//
KI-Telefonassistent für Friseure

Anrufe annehmen, während du beim Kunden bist.

Meistertelefon nimmt Anrufe von Kunden entgegen, notiert das Anliegen und gibt Termine weiter, auch wenn niemand an der Rezeption ist.
Friseurin mit Schere und Kamm
//
Keine Ablenkung

Du bleibst beim Kunden

//
Anliegen verstanden

Du weißt, worum es geht

//
Alles notiert

Schnitt, Farbe, Termin

Handy zeigt ein laufendes Gespräch mit Meistertelefon
//
Beim Kunden

Der Kunde ruft an. Du stehst am Stuhl.

Das Team hört das Telefon nicht, wenn es beim Kunden ist. Ein Telefonservice kennt den Kalender nur so gut, wie du ihn briefst.

Mit Meistertelefon ist der Salon immer erreichbar, auch wenn gerade geschnitten, gefärbt oder beraten wird.

//
Für den Friseursalon

Was ein Anruf beim Friseur klären muss.

Immer erreichbar

kein Anruf zum Termin geht verloren.

Bleibt freundlich

auch wenn der Kunde kurzfristig einen Termin will.

Termin weitergegeben

Schnitt, Farbe und Beratung.

Dialekt und klare Sprache

versteht Kunden und die üblichen Anliegen.

Ablauf bleibt klar

transparente Abos, kein Callcenter-Vertrag.

Dringendes sofort bei dir

Ausfall und kurzfristige Verschiebung kommen direkt an.
//
Typische Anrufe

Was Meistertelefon für Friseure übernimmt.

Nimmt Anrufe entgegen, wenn das Team beim Kunden ist
Fragt Name, Anliegen und Wunschtermin ab
Gibt Schnitt-, Farb- und Beratungstermine weiter
Erkennt eilige Fälle und leitet sie direkt weiter
Beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten und Leistungen
Friseurin schneidet Haar mit Kamm und Schere
//
Ein Gespräch

So nimmt Meistertelefon Anrufe im Salon an.

Termin verschieben, neuer Gast, Beschwerde oder die Öffnungszeiten.
K
Frau Kern
Dienstag, 16:40
Meistertelefon nimmt ab
Guten Tag. Hier ist Frau Kern.
Ich habe am Freitag um 15 Uhr einen Schnitt. Den würde ich gern auf Dienstag um 11 verschieben.
Guten Tag, Frau Kern. Freitag 15 Uhr, neu Dienstag 11 Uhr. Ich sehe nach, ob die Zeit frei ist.
Ja, genau der Termin.
Dienstag um 11 ist frei. Ich habe den Schnitt verschoben. Sie bekommen vorher eine Erinnerung.
L
Herr Lind
Mittwoch, 11:20
Meistertelefon nimmt ab
Guten Tag. Lind hier. Ich war noch nie bei Ihnen.
Ich hätte gern einen Schnitt, nächste Woche donnerstags nachmittags.
Guten Tag, Herr Lind. Ich notiere Herrn Lind, Schnitt, nächste Woche Donnerstag nachmittags.
Was kostet das?
Den Preis und die feste Uhrzeit sagt Ihnen der Salon zu. Der Termin ist noch nicht gebucht.
A
Frau Abel
Freitag, 18:10
Meistertelefon nimmt ab
Abel hier. Ich war heute bei Ihnen.
Die Farbe ist fleckig. Das bin ich so nicht gewohnt.
Das tut mir leid, Frau Abel. Ich höre zu. Was genau ist passiert?
Die Spitzen sind ungleich, und an der Seite ist ein Fleck.
Ich gebe das sofort an den Salon weiter, mit Ihrem Namen. Jemand meldet sich heute noch bei Ihnen.
N
Herr Nowak
Montag, 9:05
Meistertelefon nimmt ab
Guten Morgen. Ist der Salon samstags geöffnet?
Guten Morgen. Samstags von 9 bis 14 Uhr. Soll ich auch einen Termin notieren?
Nein, danke. Ich wollte nur die Zeit wissen.
Alles klar. Samstags von 9 bis 14 Uhr.

Termin verschieben:
neuer Termin steht

  1. Name und den alten Termin aufnehmen.
  2. Den neuen Wunsch aufnehmen.
  3. Nachsehen, ob die Zeit frei ist.
  4. Ist der Wunschtermin belegt, einen anderen vorschlagen.
  5. Ist die Verschiebung kurzfristig, den Anruf an dich geben.
Den neuen Termin sagst du zu. Eine kurzfristige Verschiebung kommt direkt bei dir an.
Termin verschoben
Zeit frei
Name notiert

Neuer Gast:
Termin bleibt bei dir

  1. Namen des neuen Gastes aufnehmen.
  2. Anliegen notieren: Schnitt, Farbe oder Beratung.
  3. Die Wunschzeit aufnehmen.
  4. Ist die Zeit belegt, einen anderen Termin vorschlagen.
  5. Zeit und Preis nicht fest zusagen.
Der erste Termin bleibt bei dir. Du bestätigst Zeit und Preis.
Neuer Gast
Wunsch notiert
Nicht fest zugesagt

Beschwerde:
liegt bei dir

  1. In Ruhe zuhören.
  2. Namen des Gastes aufnehmen.
  3. Den Grund der Beschwerde notieren.
  4. Nichts ausreden und nichts versprechen, aber einen Rückruf zusagen.
  5. Die Beschwerde direkt an dich geben.
Die Beschwerde liegt bei dir. Du meldest dich beim Gast.
Beschwerde
Nichts versprochen
Rückruf an dich

Öffnungszeiten:
genannt

  1. Die hinterlegten Öffnungszeiten nennen.
  2. Nichts dazudichten.
  3. Fragen, ob auch ein Termin gewünscht ist.
  4. Wenn ja, Name und Terminwunsch notieren. Den Termin sagst du zu.
Die Öffnungszeiten sind genannt. Ein Termin bleibt bei dir.
Öffnungszeiten
Nur Hinterlegtes
Kein Termin
//
FAQ

Fragen von Friseuren

Ja. Anrufe werden rund um die Uhr angenommen, auch abends und am Wochenende.
Ja. Eine kurzfristige Absage oder Verschiebung gibt Meistertelefon nach deiner Regel sofort an dich weiter.
Meistertelefon lässt sich DSGVO-konform einsetzen. Die Gespräche laufen über Server in Deutschland.
Ja. Hochdeutsch, österreichische und deutsche Dialekte, und die üblichen Anliegen aus dem Salon.
Einen festen Starttag gibt es nicht. Mit Easy richten wir Meistertelefon nach deinem Fragebogen ein. Mit Premium lernen wir deinen Betrieb im Gespräch kennen und verbessern die Einstellungen danach sechs Wochen gemeinsam mit dir.
Ja, wenn du das freigibst. Freie Termine für Schnitt oder Farbe trägt Meistertelefon direkt in deinen Kalender ein. Erstbesuche und kurzfristige Änderungen notiert es nur, den Termin sagst du zu.
Nein. Preise für Schnitt, Farbe oder Beratung nennt es nicht. Es notiert den Wunsch, den Preis sagst du zu.

Mehr Zeit beim Kunden.
Weniger verpasste Anrufe.

Im Demogespräch klären wir, was zu deinem Betrieb passt.
Termin vereinbaren